الكاتب: مايكل إ. كوسلر و كيم كاناغا

على الرغم من كل ما تكرسه المؤسسات من اهتمام بفريق العمل، وبرغم كل ما تعول عليه من أهمية تبقى فرق العمل قاصرة في بعض الحالات عن كونها أفضل الطرق فاعلية في التصدي لتحديات العمل، بالإضافة إلى كونها مكلفة ويستغرق إنشاؤها الكثير من الوقت. كما أن توجيه الفريق نحو تحقيق أهداف المؤسسة يعد في حد ذاته وظيفة بدوام كامل. وهنا يبرز هذا الكتاب كدليل يساعد المديرين على اتخاذ قرارهم بشأن تشكيل فرق عمل فيما إذا كانت الأخيرة هي الأداة الصحيحة لتحقيق هدف ما في العمل. كما أنه يوضح العقبات والتحديات المحتملة التي يمكن أن تقف في طريق تشكيل فريق يعمل بكامل قدراته.