الكاتب: المملكة العربية السعودية - المؤسسة العامة للتعليم الفنى والتدريب المهنى

يحتوي هذا الكتاب علي ما يلي: الجدول الزمني للتدريب النظري, الإطار العام للمواد, مدة التدريب للحقائب التدريبية, محتويات الحقائب التدريبية لمهنة لمأمور حجز وتذاكر والمدة الزمنية للتدريب النظري والعملي, إعداد الحقائب التدريبية وعلاقتها بالوحدات التدريبية, جدول التحليل الوظيفي لمهنة مأمور حجز وتذاكر المهام يتقيد بأنظمة وقوانين ولوائح السفر, ينفذ الحجوزات للعملاء, ينبه العميل بأنظمة الدولة المسافر إليها, يصدر تذاكر السفر, يقوم بالأعمال المكتبية, يهتم بالعميل ,يطور من قدراته....... المعارف العامة والمهارات, سلوكيات العمل الاهتمامات والتوجيهات المستقبلية والاختصارات, التجهيزات والأدوات والمواد.