الكاتب: رؤى رشيد سعيد ال قـاسم
هدفت هذه الدراسة للتعرف على أثر الإلتزام التنظيمي في جوده الخدمة المصرفية المقدمة في المصارف الأردنية إذ تمثلت أنماط الإلتزام بـ ( العاطفي، المعياري، الاستمراري ) فيما تمثلت أبعاد جودة الخدمة المصرفية بـ ( العناصر الملموسة، الإعتمادية، سرعة الإستجابة، الأمان، الإهتمام ) .
هذا المحتوى مخفي
جميع خدماتنا مجانية .. يرجى دعمنا والمشاركة علي إحدى مواقع التواصل الإجتماعي
أو انتظر 10 ثانية لظهور المحتوى